导读 今年 6 月,在爱尔兰第一次封锁期间,三一学院临床言语和语言研究助理教授 Ciarán Kenny 博士进行了一项研究,以确定员工在家...
今年 6 月,在爱尔兰“第一次”封锁期间,三一学院临床言语和语言研究助理教授 Ciarán Kenny 博士进行了一项研究,以确定员工在家工作对我们的声音有何影响。
研究表明,呼叫中心工作人员等人很容易因为说话方式而出现声音问题;不仅因为他们使用声音的频率,还因为与面对面交流相比,他们使用声音的强度。最常见的问题是,当人们不面对面时,他们会提高声音并绷紧声音。第一次封锁时的报道称,在这次大流行期间在家工作的一些人开始报告类似的问题,包括声音嘶哑、干燥、紧绷或喉咙哽咽等症状。
肯尼博士的研究结果现已发表在《声音杂志》上。
向公众发布了一项调查,询问那些在家工作的人是否注意到自己的声音或喉咙有问题。该研究首次明确调查使用 Zoom 和 Skype 等服务而不是面对面工作是否会导致语音问题。
新发表的研究的主要发现表明:
三分之一在家工作的人声音嘶哑,其中 85% 的情况是从他们开始在家工作时开始的。
声音嘶哑并不是唯一的抱怨。近 70% 的人出现喉咙不适,最常见的是持续喉咙干燥。当人们开始在家工作时,这也开始了。
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