3个实用技巧 提供卓越的用户界面和用户体验

如果消费类电子产品的用户界面不清晰，会导致挫败感和时间浪费。在医疗设备的设计中，如果用户界面不清晰，结果可能会更严重。在虚拟工程周期间，来自明尼苏达州库恩拉皮兹市的一家公司——卡巴洛设计公司的专家分享了设计医疗设备的用户界面(UI)和用户体验(UX)时需要注意的关键点。

了解用户需要什么样的界面才能成功。

“想想大局——个人团队会怎么做？他们正在经历的整个过程是什么？-那么大需求中的那些小需求就会发挥作用，”卡布洛设计公司的设计和开发人员布莱恩穆林斯说。“这就是内核变得如此重要的地方。”

穆林斯将设计研究定义为所有涉及收集足够数据的活动，以使开发人员能够对相关对象的潜在设计做出明智的决定。

穆林斯说：“有时我们在YouTube上看视频，有时我们在测试和评估实体竞争对手的产品，但最好的方法是实地研究人种学。

他说，这种类型的研究非常丰富，能够让产品设计师像苍蝇一样在墙上收集观察数据。

Looe Design总裁兼Tom KraMer以经导管瓣膜为例，进一步说明大需求和小需求。

KraMer说，“你正在做一个经导管瓣膜，你需要更好更快地更换它，这是一个很大的需求。”“几乎所有不需要大家做的小事。同样的事情只适用于非常需要的用户界面。在这种用户体验中，你需要在这个用户界面中完成一个任务，然后人们在试图完成任务时所经历的几乎是不必要的。布赖恩正在谈论的研究将导致该领域的创新解决方案。”

穆林斯补充说，当你在更大的需求中发现那些小需求时，它确实会让你对完成工作所需的任务有所了解。

他说，“然后，你可以决定你需要关注什么，这是许多价值观的来源。”

与团队分享你的发现也很重要。或者更好的是，让他们参与研究。

“我们想做的是有一个跨学科的团队做研究。所以有时是工程师去现场收集那些小的或大的需求，或者是设计师，”穆林斯说。“真的，不管你的背景是什么，我们想要的是，如果你想成为一名开发人员，更好的UI/UX开发的秘诀是，真正的开发人员(也就是做决策的人)进行设计研究是非常重要的。我们不想只是提交一份报告，但我们希望你能真正体验它，观察正在发生的事情。”

创新和技术原理在医疗设备设计中的应用

穆林斯提出了一些可应用于医疗设备设计的创新技术原则，包括数字化设备和物理设备。第一个这样的原则是快速了解运行状态。换句话说，用户应该能够快速了解设备的状态，比如设备是否开启，是否需要启动等。

他谈到的医疗器械设计的第二个原则是可负担性，即器械的属性，它向用户展示了他们可以采取的行动。例如，设计应该有助于告诉用户他们需要如何使用设备才能成功。相似性在按钮状态、对象应该保持的方式以及如何/在哪里连接方面起着作用。

穆林斯谈到的下一个原则是释放能力，这在数字接口中非常常见。例如，带有主页按钮的用户可以按下或触摸，将其带回主屏幕。

他表示，一致性也很重要，并指出设备在整个平台上要有一致的外观，让大家都能知道品牌是什么，有了品牌知名度，就会带来一定的用户期待。

“我们不想让用户认为，‘哦，这可能来自另一个品牌，或者图形用户界面或硬件有任何不匹配，”穆林斯说。

他谈到了与承认没有人拥有完美记忆相关的医疗设备的下一个设计原则，因此他鼓励参与者向用户展示他们的选择，并为任务提供方便可见的解释。

他说，另一个要记住的原则是：少即是多。他指出，用户需要了解情况，迅速做出决策。

“一旦用户界面被简化，用户将能够在他们正在做的事情上取得更大的成功，”穆林斯说。

另一方面，你不希望设计变得太简单。

“有时我们有客户来找我们，他们说，‘我们只想做一件事，我们想用另一件硬件来做。’从成本的角度来看，结合一两个功能通常是有意义的。”“但是，如果继续组合这些功能，就会变得太复杂，真的很难使用，然后就会出现使用错误.因此，我们喜欢简单，但不是为了简单。"

穆林斯谈到了与使用图标和标签相关的医疗设备的最终设计原则。

“语言与这种语言有关，但我们真正想谈的是我们如何交流物理。

或数字接口的功能?图标很棒，但是关于图标有很多主观性，因此您必须请务必对所显示的内容非常小心。”他说，并补充说，如果有必要，可以将图标与标签配对。

给用户“其他”(又叫哇)

“我们在这里所说的是在医疗领域与您的KOL进行交互，这是非常有价值的……令人惊叹的因素是在您走得太远之前就得到了他们的反馈，” Mullins说。“我想说，完成出色的可用性测试是进行出色的UX / UI设计的第三个关键。”

在大流行期间，可用性研究更具挑战性，但是Mullins说，即使向潜在用户展示通过Zoom调用的原型也很重要。KraMer补充说，令人赞叹的因素可以追溯到在较大需求中发现少量需求。

KraMer说：“这就是令人赞叹的地方，当您挖掘了所有围绕着您要解决的大需求的小需求时，就会得到额外的'其他东西'。” “满足这些小需求，突然之间，您将拥有一个令人惊叹的因素，用户将要热身，这将是竞争对手所没有的，它将为您带来市场优势因为用户将倾向于使用该解决方案提供其他功能。”