达拉斯——根据美国麻醉医师协会提出的研究，基于人工智能 (AI) 的日程安排通过创建公平和灵活的日程安排来支持工作与生活的平衡——即使在 大流行期间——显着提高了医生的参与度并减少了倦怠。ADVANCE 2022 ，麻醉学业务活动。
研究表明，有一半的医生在其职业生涯中经历过倦怠，这受工作量、工作需求、工作与生活的整合以及日程控制和灵活性等因素的驱动。
在这项新研究中，与之前由员工创建的日程安排系统相比，基于人工智能的日程安排软件授予了更多的休假天数，减少了未授予的休假天数，并提供了灵活性和可预测性，从而在六个月内显着提高了麻醉师的参与度得分。这些分数反映了医生与医疗保健组织的互动程度。敬业度得分越高，医生与组织的关系就越好，从而改善患者护理、提高患者安全、降低成本、提高效率以及更高的医生满意度和保留率。
“我们在 2018 年实施了对麻醉师的 AI 调度，以提高控制力和灵活性，并迅速看到了好处，”该研究的主要作者和新奥尔良 Ochsner Health 的麻醉科住院医师 Dhruv Choudhry 说。“平均而言，日程安排允许我们的麻醉师每个月有一两个上午和一两个下午休息，以提高工作与生活的平衡，以便他们能够更好地参加对他们来说很重要的活动。”
在该部门实施 AI 调度系统六个月后，60 名麻醉师的平均参与分数从 3.3 分增加到 4.2 分(基于 Press Ganey 的一项调查)，这是 Ochsner Health 系统中最大的改进之一。
Choudhry 博士说，人工智能调度系统在 期间提供了巨大帮助。麻醉科在创建新 ICU 后的数小时内无缝地创建了一个高效的模型，为 COVID 重症监护室 (ICU) 提供 24/7 的工作人员。人工智能调度系统创建了医生 ICU 轮班的公平分配，同时考虑了手术室当前和不断变化的人员配备职责。医生可以要求 ICU 工作或手术室工作的偏好，这大大减少了一些工作人员的焦虑。他指出，在 激增期间，医生的敬业度得分继续保持稳定。
在以前的系统下，工作人员通过 Excel 电子表格创建麻醉师的时间表。在考虑了休息日请求、通话时间表和公平实施早日与晚日后，工作人员制定的时间表允许一两次变化。
“虽然员工创建的时间表每月需要 60 到 75 小时，但 AI 系统会在 14 小时内生成时间表，并且基本上会生成无限数量的组合，从而为部门提供最佳的时间表选项，”博士说。乔杜里。“我们的医生明白，未来的一天或一周会换来更短的一天或一周，这在以前的系统中是不可能的。”
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