达特茅斯工程师的新研究减少了患者的等待时间

考虑到住院检查的灵活性，已知的第一项探索最佳门诊检查时间表的研究缩短了马萨诸塞州伯灵顿市Lahey医院和医疗中心MRI患者的等待时间。达特茅斯工程公司和飞利浦的一组研究人员努力寻找拉黑医院磁共振手术的延迟来源，以优化规划，将医院的总成本降低23%。

由达特茅斯领导的一项研究“随机规划，通过灵活的住院检查安排进行门诊安排”，由飞利浦赞助，最近由健康护理管理科学与Lahey医院合作发表。

“卓越的服务和积极的患者体验是医院的主要工作重点。我们不断监控患者体验的各个方面，其中一个关键指标就是患者的等待时间，”Lahey医院放射科主任Christoph Wald说。塔夫茨大学医学院放射学。“为了改善患者的等待时间，我们与飞利浦和达特茅斯的数据科学研究人员合作，帮助确定可以在不妨碍就诊的情况下实现的改善。"

在与研究人员合作之前，拉黑医院的门诊患者平均每个工作日从到达到检查等待时间约为54分钟。研究人员已经确定，常规延误的原因之一是复杂的调度系统，该系统必须能够满足急诊室患者、住院患者和门诊患者的需求。住院检查通常是灵活的，必要时可以推迟，但不能用于其他预约。

第一作者孙艺菲说：“数学模型和算法对于提高医疗保健系统的效率非常重要，尤其是在我们正在经历的当前危机中。通过分析患者数据，我们发现延迟是突出的，因为时间表不是最佳的。”，达特茅斯大学博士研究生。“这项研究使用了优化和模拟工具，帮助Lahey医院的MRI中心更好地规划其时间表，以降低包括患者等待时间在内的整体成本。”

首先，研究人员审查了数据，以分析和确定延迟的来源。然后，他们致力于开发数学模型，以优化每个检查周期的长度和住院检查在整个时间表中的位置。最后，研究人员开发了一种算法，以最小化与门诊检查延迟、设备闲置时间、员工加班和取消住院检查相关的等待时间和成本。

Wald说：“这种反复改善的过程确实给患者的等待时间带来了相当大的改善。”“仿真模型的构建和使用已经分析了工作流组件教育Lahey团队的好处，从而达到最佳的流程效果。我们扩展了这种方法，以识别介入放射学工作流程中的瓶颈，并在人员配置表的约束下添加额外的功能。”

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