甚至在大流行之前，卫生保健专业人员的职业倦怠就已经成为一个普遍的公共卫生问题。一些研究报告称，超过50%的临床医生患有职业倦怠。在新冠大流行期间，医疗保健专业人员需要在高压下工作更长时间。了解倦怠产生的原因和能够预防倦怠的因素，有助于提高医疗卫生人员的生活质量和患者的护理质量。
乔治梅森大学卫生与公共服务学院教师进行的一项新研究发现，个人应对能力强的医疗保健专业人员在工作环境中提供强有力的沟通、团队合作和领导支持时，倦怠率较低。这是关于个人对变化的反应、组织的变化能力以及这些因素如何影响医疗保健专业人员职业倦怠的最早研究之一。
德博拉戈德堡博士领导了这项研究，并于《普通内科医学杂志》年发表。戈德堡是初级卫生保健实践、患者体验和服务不足人群护理变革方面的专家。她目前和即将进行的研究重点是工作场所的健康和福祉。
戈德伯格解释说：“我们知道，医疗工作环境和工作要求将对提供医疗服务的人的健康和福祉产生深远影响，甚至可能影响患者接受的医疗质量。”“特别是在应对新冠大流行的过程中，我们的医护专业人员和系统已经被推到了极限，我们必须更加意识到工作环境和工作需求对医护专业人员健康的影响。-存在。”
戈德堡和他的同事调查了弗吉尼亚州154个初级卫生保健机构的1279人。他们测量了变革的实践能力、个人对变革的准备程度、每周工作时间和倦怠程度。参与者是医疗保健研究所和弗吉尼亚医疗保健质量心脏(HHH)伙伴关系的成员，该伙伴关系通过转变和实施循证心血管保健来支持这些实践，因为他们在运营和员工角色方面做出了重大改变。
使用一个关于卫生保健专业人员是否正在经历倦怠的单一问题来衡量倦怠之前已经在工作场所研究中得到验证和使用。个人对变化的准备程度是由梅森商学院的维多利亚格雷迪博士开发的变化诊断指数来衡量的。通常，CDI用于计划大规模变革计划的组织，这是首次将其应用于初级卫生保健。CDI从焦虑、抑郁、发展缓慢、拒绝环境、拒绝参与、退缩和整体态度等方面衡量个体对组织变革的态度。这些个人态度可能表明更大的组织问题，包括士气、生产力、动机、冲突、缺勤、离职和整体组织问题。变革能力由适应性储备(PAR)工具衡量，该工具询问组织的沟通、团队合作、关系信任、领导力、工作环境以及创新和学习系统的采用情况。
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