数字干预——将心理治疗成分打包到计算机程序或移动应用程序中——已被提议作为满足心理治疗未满足需求的一种方式。随着数字干预越来越多地被私人和公共医疗系统采用，研究人员询问数字干预是否与传统的面对面治疗一样有效，公共医疗环境中是否也发现了这些好处以及人类支持的作用是什么.
来自赫尔辛基大学(芬兰)、弗莱堡大学和乌尔姆大学(德国)、阿姆斯特丹自由大学(荷兰)和帕维亚大学()的全球研究人员团队对随机用于治疗抑郁症的数字干预的对照试验。1990 年至 2020 年间发表的 83 项独特研究共纳入了 15,530 人的报告，这使其成为迄今为止对抑郁症数字干预的规模最大、最全面的分析。
荟萃分析的结果发表在《心理公报》上。
“对于很多人来说，仅靠软件是不够的”
总的来说，研究人员发现数字干预在治疗抑郁症方面是有效的。然而，仍然需要人类的支持来最大限度地提高依从性并提供类似于面对面治疗的结果。
“数字干预可以提供一种可行的、以证据为基础的方法来满足对精神卫生保健日益增长的需求，特别是在人们由于等候名单长、经济拮据或其他障碍而无法获得面对面治疗的情况下。然而，尽管技术取得了进步，但我们的研究表明，仍需要人类的支持才能实现与面对面治疗类似的结果。该研究的主要作者、赫尔辛基大学博士研究员Isaac Moshe说，仅靠软件对许多人来说是不够的，尤其是那些患有中度或更严重症状的人。
虽然人类的支持对于实现有效结果是必要的，但研究发现，当支持由高素质的临床医生提供时，与由低资质水平的人(如学生或受训者)提供的支持并无差异。Moshe 说，这为通过培训支持人员来扩展这些干预措施开辟了许多可能性。
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