从高度复杂的专业设备到无处不在的消费者生产力设备,设备世界已经开始融合,提供非常人性化的体验。几乎不可避免的是,在智能、互联和数据驱动设备的驱动下,这是从购物到教育、银行、娱乐到消费者体验的大趋势的一部分。习惯于在生活的几乎每个领域通过数字消费产品提供个性化、授权化体验的消费者,如今已经将期待扩展到医疗等专业领域,正在寻求个人互动、定制化服务和实时更新。
随着消费技术试图响应这些需求,它已经从一个生产力工具发展到一个医疗保健产品,现在它已经发展成为一个强大的医疗和诊断设备。例如,苹果智能手表除了能够跟踪心率、呼吸模式、睡眠活动甚至跌倒之外,还获得了美国食品和药物管理局批准进行心电图检查。一项市场研究预测,全球可穿戴医疗设备市场将从2020年的184亿美元增长到5年后的466亿美元。尽管对市场规模的其他估计可能有所不同,但它们都符合其强劲的增长前景。
然而,不仅仅是消费设备在发展。医疗设备等专业设备也缩小了差距,让消费者使用起来更加方便。以美赞臣为例(经FDA批准)。该设备配备了10个医疗诊断工具和一个摄像头,用于记录患者的心、肺和腹部声音。测量血氧;检查皮肤;检查你的耳朵、鼻子、喉咙和嘴巴。这个小工具看起来像一个更大的电脑鼠标。患者可以用一只手轻松握住它,它可以像任何智能手机一样连接到电脑或平板电脑。患者的医生可以远程进行现场检查,也可以稍后查看记录的结果。还有一个例子是HiMirror Slide,这是一款8英寸的带数码相机的智能镜子,不仅可以提供解决皱纹、斑点、黑眼圈等皮肤问题的建议,还可以在进行一些皮肤护理时,使用增强现实技术来显示患者皮肤的外观。这是一款全面的消费类医疗设备,可以在面板上显示YouTube化妆教程,可以滑动和跟随语音指令,并且启用了Alexa。
随着两类设备(专家设备和消费设备)越来越智能化、个性化,通过蓝牙、互联网、云等互联互通。他们将为不断增长的服务提供商、消费者、科技公司和监管机构生态系统贡献有价值的数据。合作提高许多服务的标准。这一趋势表明,设备工程和管理正朝着越来越流行的平台方法发展,以应对这一空间的消耗。
整个设备的消费化、连接化和个性化将需要新的技能组合和新的人因工程学科,格式化和总结的可用性测试,以及设计具有可编程接口的特殊子系统。领导服务提供商的技能。
这也将使专业设备制造商能够直接与消费设备公司竞争。当他们争夺相同的客户时,公司会将他们对消费者需求的深刻理解与竞争对手的专业知识和合规知识相匹配。随着时间的推移,这些差异将逐渐变得模糊,因为消费设备公司将提高其产品的安全性、有效性和准确性。专业的设备制造商将创造易于使用、满足情感需求、以设计取悦用户的产品。两家公司都会赢,但最大的赢家将是消费者。
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