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当我们外出旅游或者度假时,第一个准备工作就是要找一家酒店先入住下来,但是酒店可不是随便选择一个就可以的,你要考虑多种因素,如舒适度啦、隔音效果啦、还有离景点距离近不近啦,好了,这个是次要的,主要的是找好酒店后,需要进行房间的预定,如果是从事相关工作的人员应该怎样操作呢,其实也很简单,主要就分为几种情况。
1. 电话响三声内必须接起,自报家门:你好,XX酒店,请问有什么可以帮助您。如遇到忙的情况下可让大堂副理过来协助,实在延迟需要道歉。
2. 礼貌地询问对方需要入住的天数和房
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