由于稀缺的临床资源无法跟上精神疾病发病率上升的步伐，技术解决方案可以帮助减少等待名单和获得治疗的差异。人工智能的最新进展激发了人们对使用聊天机器人和虚拟助手进行心理健康治疗的兴趣。
由伊利诺伊大学芝加哥分校的研究人员与华盛顿大学和宾夕法尼亚州立大学的合作者领导的一项新研究发现，提供一种心理治疗形式的人工智能语音助手应用程序可以帮助患有轻度抑郁和焦虑的患者。这篇发表在《转化精神病学》(Translational Psychiatry)上的文章报告了在使用名为 Lumen 的 AI 语音助手进行八次问题解决疗法后，大脑活动的变化以及抑郁和焦虑症状的改善。
共同第一作者 Olusola A 博士说，这项试点研究的结果是第一个测试基于 AI 语音的行为治疗虚拟教练的结果，它提供了令人鼓舞的证据，证明虚拟治疗可以在填补心理保健方面的空白方面发挥作用。.Ajilore。
UIC 精神病学教授 Ajilore 说：“我们的需求出现了令人难以置信的爆炸式增长，尤其是在 COVID 之后，焦虑和抑郁率飙升，从业者不足。”“这种技术可以充当桥梁。它并不意味着要取代传统疗法，但它可能是人们寻求治疗之前的重要权宜之计。”
Ajilore 和研究资深作者、UIC 的 Beth 和 George Vitoux 医学教授 Jun Ma 博士于 2020 年开始开发一种名为 Lumen 的人工智能教练，用于治疗轻度至中度焦虑和抑郁。Lumen 是亚马逊 Alexa 应用程序中的一项技能，提供基于证据的问题解决疗法，帮助患者培养积极的心态和技能，以解决导致情绪困扰的日常问题。
“这是关于改变人们思考问题的方式以及解决问题的方式，而不是在情绪上不知所措，”马云说。“这是一种实用的、以患者为导向的行为疗法，已经很成熟，这使得它非常适合使用基于语音的技术进行交付。”
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