导读 关于满意度计算公式解释,满意度计算公式这个问题很多朋友还不知道,今天小六来为大家解答以上的问题,现在让我们一起来看看吧!1、可以这
关于满意度计算公式解释,满意度计算公式这个问题很多朋友还不知道,今天小六来为大家解答以上的问题,现在让我们一起来看看吧!
1、可以这么算,满意数记3分、基本满意记1分、不满意记0分、业务量记5分、放弃数是指什么?如果值的是员工放弃客户数,则可以不记分;如果值的是客户成交了又放弃了。
2、建议记-6分 所以最后得出的公式是 3*满意数+基本满意数+5*业务量(-6*放弃数) 所以总分数越高,成绩就越好。
本文分享完毕,希望对大家有所帮助。
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