关于订火车票最便宜的平台,订火车票携程网这个问题很多朋友还不知道,今天小六来为大家解答以上的问题,现在让我们一起来看看吧!
1、携程网订火车票没有手续费的,但别选默认的套餐,把默认套餐取消就可以。
2、在携程旅游APP上,北青报记者查询10月15日北京到上海的G101次列车车票,页面显示二等座价格为每张553元,但是点击“携程预定”,票价总额就上升到593元,仔细观察就会发现,多花的40元钱,原来是被网站默认勾选了“VIP尊享套餐”;这个套餐说明上显示消费者购买之后将会有好处:尊享一对一钻石客服,超级VIP贴心服务;尊享快速退改签服务;享受短信提醒服务;含70元租车券。
3、而在携程官网上,也存在火车票订票总额比票面价格多40元的情况,只是这40元套餐名曰“极速出票 金牌客服”项目。
4、网页提示:“无12306账号,你可以选择购买套餐”,但是携程对这个40元套餐没有做详细说明。
5、尤其是携程客服也承认该套餐确实是默认勾选的,但其表示用户可以自主取消,并不强制售卖。
6、如果客户不需要的话,也可以联系携程退款,即便已经乘过车、订单完成,如果不想要套餐了也可以退。
7、所以说,如果当时误点或者不清楚,后期发现可以联系携程退还多余的钱。
8、扩展资料:《消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
9、 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
10、《消费者权益保护法》第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
11、消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
12、消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
13、对于购票网站采用默认方式搭售保险产品的行为,律师认为这不仅违反消费者真实意愿,还违反相关法律法规。
14、因为根据《保险法》规定:“投保人与保险人订立保险合同,应当协商一致,遵循自愿原则,公平确定各方权利和义务”。
15、中国保监会关于《互联网保险业务监管暂行办法》中第三章关于信息披露中第八条的规定:“保险机构在开展互联网保险业务应在相关网络平台的显著位置,以清晰易懂的语言列明保险产品和服务信息,需列名信息如下:保险产品承保公司信息、保险合同订立形式等等”。
16、参考资料来源:人民网-携程火车票售“VIP套餐” 旅游平台订票还有猫腻。
本文分享完毕,希望对大家有所帮助。
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