梦网短信是什么业务（梦网短信）

关于梦网短信是什么业务，梦网短信这个问题很多朋友还不知道，今天小六来为大家解答以上的问题，现在让我们一起来看看吧！

1、一、业务描述 “Monternet（Mobile＋internet）移动梦网”是中国移动通信集团推出的移动数据应用服务的全国统一品牌。

2、它作为移动互联网业务的载体，为广大移动用户架设与互联网之间的桥梁，从而实现手机到互联网、互联网到手机的双向沟通功能。

3、移动梦网可以为用户提供更及时、丰富、多元和个性化的信息服务，使手机从一部通讯工具、变成一个功能强大、综合性的信息终端。

4、用户可以通过手机进行交易、娱乐、传递图片、获取实时股市信息等等，真正实现“无论何时何地、都若近在咫尺”的通信梦想，享受精彩的掌上生活。

5、(二）移动梦网短信服务分类1. 移动梦网短信服务按照服务内容，可分为信息类、通信类、娱乐类、商务类和特殊服务类等服务：信息类：如新闻、体育、天气、考试、英语等；娱乐类：如短信游戏、手机图片、铃声下载、笑话、娱乐节目现场参与等；通信类：如移动聊天、邮件等；商务类：如移动股市、手机证券、手机银行等；特殊服务类：如位置服务等；2. 移动梦网短信服务按照计费类型，可分为按条计费服务和包月计费服务服务；3. 移动梦网短信服务按照使用方法，可分为点播类服务和定制类服务；（1）点播类服务可分为手机点播和网站点播两类，共同特点是用户点播时SP才提供服务，用户不点播即不提供服务；点播类的业务不需退订。

6、（2）定制类业务又可分为按条计费的定制类业务和包月计费的定制类业务，这两种计费方式的业务均需要退订。

7、其中按条计费的定制类业务当用户退订时立即停止收费，包月计费的定制类业务需在下一计费月时停止收费。

8、移动梦网短信使用方法(一）使用或定制业务 1. 通过手机使用或定制业务用户可在手机上直接发短信指令点播或定制梦网短信业务。

9、短信指令为SP定义的用于识别用户点播或定制业务信息的短信内容，例如发送短信指令“news”到8888，即可定制新浪公司提供的头条新闻短信服务。

10、2. 通过SP网站使用或定制业务用户可通过上网方式使用梦网短信业务，首先，需在与中国移动有合作关系的SP网站上登记注册，成为该SP的注册用户；注册用户以后就可凭密码登陆该网站，在网站上使用各类梦网短信业务。

11、 （二）退订业务 1. 对于按条计费的点播类服务，只要用户不点播，就不会收取信息费，无需退订服务。

12、2. 对于按条或包月计费的定制类服务，用户可在SP的门户网站上取消梦网短信业务，也可发送相应的退订指令到SP的服务代码取消相应的业务。

13、除SP提供的退订方法外，客户均可使用统一退订指令退订服务，使用方法为：（1） 分项退订服务指令0000：即客户编辑短信“0000“发至SP服务代码，SP收到分项退订服务指令后，根据客户订购服务的情况，返回内容为：* 当客户未订制任何该SP业务时，返回内容为："您未订制由XXX公司提供的移动梦网业务"。

14、* 当客户订制了该SP业务时，返回内容为："回复QX+序号，取消所订购的服务：0 所有订制服务1 第一项服务（具体服务名称）2 第二项服务（具体服务名称）客户根据退订服务的具体需要输入QX+序号：即如果希望退订该SP全部服务则回复短信“QX0”，如果希望退订该SP某项服务则回复短信“QX+序号”即可。

15、（2） 一步退订指令00000：即客户编辑短信00000发到SP服务代码，即可取消该客户定制的所有服务。

16、3. 退订指令不收取信息费。

17、（三）SP服务推荐查询指令使用方法：客户编辑短信发送至SP服务代码，短信内容为客户手机号码。

18、SP将返回业务推荐信息：包括业务介绍、资费、客服电话等信息。

19、此条指令不收取信息费。

20、（四）SP客服指令使用方法客户编辑短信发送至SP服务代码，短信内容为SP服务代码。

21、SP将返回客户服务等帮助信息，内容包括：客服电话、客户服务网址；退定梦网服务请回复"0000"等信息。

22、此条指令不收取信息费。

23、三、资费标准移动梦网短信的价格结构包括通信费和信息服务费两部分组成：1. 通信费：发送短信“全球通”用户收取0.1元/条；“神州行”用户收取0.15元/条；接收短信不收取通信费。

24、2. 信息服务费：发送短信不收取信息服务费（特别注明除外），接收短信收取信息服务费。

25、具体服务的信息服务费参见各应用内容提供商宣传资料。

26、信息服务费由中国移动代应用服务内容提供商收取。

27、四、客户服务客户可拨打当地10086进行梦网业务的咨询和投诉申告。

28、如果客户投诉需要SP配合解决，则转交SP配合处理，并在72小时以内予以答复。

29、客户也可以直接拨打SP的客服电话进行业务咨询和投诉申告。

本文分享完毕，希望对大家有所帮助。

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