导读 同理心对于就心理健康进行支持性对话至关重要。但是这项技能可能很难学习，尤其是在一个人分享困难的时候。由华盛顿大学的研究人员领导的一
同理心对于就心理健康进行支持性对话至关重要。但是这项技能可能很难学习，尤其是在一个人分享困难的时候。
由华盛顿大学的研究人员领导的一个团队研究了人工智能如何在TalkLife平台上帮助人们，人们在这个平台上互相提供心理健康支持。研究人员开发了一个人工智能系统，可以建议改变参与者的反应，让他们更有同理心。该系统帮助人们比传统培训更有效地传达同理心。事实上，最好的回应来自人工智能与人之间的合作。
研究人员于 1 月 23 日在Nature Machine Intelligence上发表了这些发现。
UW News 联系了高级作者 Tim Althoff，他是 Paul G. Allen 计算机科学与工程学院的 UW 助理教授，以了解有关该研究以及 AI 和同理心概念的详细信息。
为什么选择TalkLife平台学习?
Tim Althoff：之前的研究表明，同伴支持平台可能对精神卫生保健产生重大的积极影响，因为它们有助于解决访问方面的巨大挑战。由于保险问题、耻辱或孤立，许多人发现他们只能使用免费的在线同伴支持平台。TalkLife 是全球最大的同伴支持平台，拥有大量积极主动的同伴支持者。
此外，TalkLife 领导层认识到我们关于计算如何增强同伴支持的研究的重要性和潜在影响。他们通过合作、反馈、参与者招募和数据共享来支持我们的研究。
是什么启发了您帮助人们以更多的同理心进行交流?
TA：众所周知，同理心对于帮助人们感受到支持和建立信任关系至关重要。但同理心也是复杂而微妙的。人们在当下找到合适的词可能具有挑战性。
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