淘宝质量问题规则（淘宝质量问题退货规则）

关于淘宝质量问题规则，淘宝质量问题退货规则这个问题很多朋友还不知道，今天小六来为大家解答以上的问题，现在让我们一起来看看吧！

1、您如果担心卖家不给的话，可以和卖家沟通说快递到付，当快递寄到卖家手里时，卖家可以付钱给快递员就可以了，也不需要后期在转邮费给您。

2、像此做法需要您和卖家沟通好才可以。

3、或者不放心的话，可以和卖家沟通让他先给您一半的邮寄费用，再选择退货，走退货的流程。

4、一般情况下，由于您未走退货流程，可以对货物进行收货评价，卖家会尊重您的想法和意见。

5、扩展资料：      描述不符及质量问题，指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况，包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。

6、①如果交易还在进行中，请您及时联系卖家协商换货或退货。

7、若因邮费或退货退款等问题无法协商一致，您可以申请退款，在卖家拒绝申请后及时申请“要求客服介入”，并上传有效凭证（如实物对比图片、质量检测凭证等），待淘宝客服核实。

8、②如果交易成功的0-15天内，请您使用阿里旺旺联系卖家协商换货或退货，保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证；如果在交易成功后的15天内未得到解决（如退款还未收到），请您及时进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证（如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图，退货物流底单，质量检测凭证等），等待客服介入核实处理。

9、提醒：售后维权机会只有一次，建议等卖家处理好售后后再撤销维权。

10、维权时间是交易成功后0-15天，请您注意维权时间，逾期未发起，淘宝网将不再受理。

11、交易成功15天后的售后处理时间。

12、参考资料：淘宝-消费者服务中心。

本文分享完毕，希望对大家有所帮助。

标签：