关于消费者的权利有哪些内容,消费者的权利有哪些这个问题很多朋友还不知道,今天小六来为大家解答以上的问题,现在让我们一起来看看吧!
1、我国的消费者的权利,主要体现在《消费者权益保护法》和相关法律法规中,这个法律法规赋予消费者九项最基本权利,以保护消费者的合法权益不受侵害。
2、这九项权利是:人身、财产安全保障权。
3、2、知悉、服务权。
4、3、自主选择(意思自治)权。
5、4、公平交易权。
6、5、损害请偿权。
7、6、维权组织(结社)权。
8、7、知识与技术获得权。
9、8、人格尊严与民俗受遵重权。
10、9、监督(举报、控告、批评、建议)权。
11、10、法定保护与诉讼请偿权。
12、《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
13、消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
14、第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
15、消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、主要成份、生产日期、有效期限、使用方法说明书、售后服务,或者服务内容、规格费用等有关情况。
16、第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
17、消费者有权选择提供商品的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
18、消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
19、第十条 消费者享有公平交易的权利。
20、消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
21、第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
22、第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
23、第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
24、消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
25、《消法》第十四条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
26、第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
27、消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
28、第三十四条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
29、第三十五条人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。
30、对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。
31、第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
本文分享完毕,希望对大家有所帮助。
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