关于顾问的职责是什么,顾问这个问题很多朋友还不知道,今天小六来为大家解答以上的问题,现在让我们一起来看看吧!
1、公司顾问的等级升迁制度是由硬性指标和弹性指标双向进行考核。
2、顾问等级分别要经历10个阶段:A→ C1→C2→C3→S1→S2→S3→M→P1→P2具体阐述:C 1级别:越往上考核越多的不是业务能力而是偏管理的能力,行业对高等级人才的要求:有较为扎实的基础知识,并能进行相应的管理工作。
3、2、C 2级别:对新功能和模块有自学能力并真实掌握,掌握实施方法论,对用户需求进行分析并能提供常规的解决方案,了解不同模块的流程背后的管理理念,SAP软件功能和业务流程差异,对软件不能解决的问题进行了解并找到解决方案,在高级别顾问的带领下了解如何独立完成任务,对二次开发的了解运用,会安排合理的工作计划,掌握项目的质量控制点和风险点,对风险有初步评估。
4、3、C 3级别:对模块的技术内容基本可以独立解决,掌握对应模块所涉及的业务场景,可以和客户探讨业务,独立提出解决方案,独立完成本模块内容,能指导低级别顾问完成任务,对二次开发有深入分析研究,配合项目经理安排项目计划,可兼职小型项目的项目经理,能够对项目进行控制。
5、4、S 1级别(senior consultant 1):关注和维护客户关系,提高客户满意度,对低级别顾问进行有效长期的指导,调动团队积极性,负责配合预销售,深入了解产品。
6、5、S 2级别:承担并组织新模块新功能的研究,对涉及的行业进行行业经验的总结,在项目管理方面关注收入、利润、人员等的安排,有独立和客户项目经理层面交流沟通的技能和气场,善于处理客户关系,善于获得客户的认可,在销售中处于更重要的作用,硬性要求:工作年限和项目数量的限制,担任过多少项目的项目经理,获得客户好评以及公司层面的好评,具备一定的组织领导能力.6、S 3级别:完全承担和规划新模块新功能的研究,对企业管理和管理咨询有一定了解和前瞻能力,项目管理能力出色,拥有跟客户ITO、CIO、老总级别独立沟通的能力,理解客户沟通,对年限有要求,熟悉行业现状和发展现状。
7、7、M级别(Manager):(Oracle 分有M1,M2两个级别,SAP只有M级别)属于行业和领域专家,公司业务骨干,项目经验丰富,有较好的领导能力,参与部门和团队建设,给新员工培养和发展进行引导。
8、8、P级别:(P1,P2两个级别)Principle,首席顾问。
9、重要性不言而喻。
本文分享完毕,希望对大家有所帮助。
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