关于双十一淘宝客服话术,双十一天猫客服话术这个问题很多朋友还不知道,今天小六来为大家解答以上的问题,现在让我们一起来看看吧!
1、快递 亲,很抱歉,活动期间量大,不接受指定快递,可能会有部分快递网点出现爆仓,我们会根据实际情况,为您选择最快到达的快递,如不到的会帮您转发EMS经济快递的哦,请您理解并耐心等待,谢谢! 2、发货 亲,很抱歉,活动期间量大,不能保证发货时间,我们一定以最快的速度将宝贝送到您的手上,请您理解并耐心等待,谢谢! 亲,关于发货时间,这次活动淘宝规定是7天内发货,但是我们公司安排了很多发货人员,我们争取3天内发完货,亲3天后来检查一下我们有没有给您发货,如果没有给您发货,您到时候联系我一下,我帮您到仓库去说一下帮您的货先发哦。
2、谢谢您对我们的支持。
3、 3、发票 亲,如需发票,请务必在拍下时说明,注明发票抬头,大促期间接待量大,一律不接受旺旺留言索要,谢谢您的理解和配合。
4、 4、尺码建议 亲,尺码建议仅供参考,请您参照页面的详细说明进行选择,由于个人体型和穿着习惯不同,我们不能保证百分百合适,建议您购买退运保险,以减少损失。
5、 5、修改信息 亲,活动期间量大,一律不接受订单信息修改,如确实必须修改,请自行联系旺旺号XXX,感谢您的配合。
6、 6、突发状况 亲,很抱歉,目前咨询量大,并非有意怠慢,请您耐心等候,我们会尽快给您回复,谢谢您的理解和配合。
7、 亲,让您久等了,由于XXX的原因造成您这边XXX的情况,我们真的很抱歉,正在紧急修复中,请您耐心等待并真诚希望得到您的谅解。
8、 7、欢迎语(自动) 亲,您好,欢迎光临XX店铺,全场5折疯抢!目前咨询量大,不能及时回复请您谅解,为节省您的时间,请自助购物,店内能拍的就是有货的,我们会在7天之内尽快发货,如需发票请在拍下时注明抬头,谢谢! 8、等候语 亲,很抱歉,目前咨询量大,并非有意怠慢,有问题请留言,我会尽快给您回复,谢谢您的等待和理解。
9、 9、结束语 亲,已经为您下单,感谢您对本店的支持,我们会在7天内尽快为您发货,活动期间发货量大,恳请您的谅解,请耐心等待,欢迎再次光临! 10、是否正品 本店所有商品均为品牌正品,支持专柜验货,假一罚十,请放心购买。
本文分享完毕,希望对大家有所帮助。
标签:
免责声明:本文由用户上传,如有侵权请联系删除!