导读 关于酒店的经营和管理理念,酒店的经营理念是什么这个问题很多朋友还不知道,今天小六来为大家解答以上的问题,现在让我们一起来看看吧!1
关于酒店的经营和管理理念,酒店的经营理念是什么这个问题很多朋友还不知道,今天小六来为大家解答以上的问题,现在让我们一起来看看吧!
1、经营理念是酒店文化建设的核心和灵魂,是企业经营的出发点和归宿,是酒店经营中贯穿的基本思想和基本理念。
2、也是文化系统的中心架构。
3、它要解决的是酒店存在价值和意义,回答“我是谁”、“我做什么”这两个基本问题。
4、各个企业文化积淀不同经营理念也不同。
5、 美国波音公司的经营理念是:“保持波音技术领先地位,不断开拓”。
6、马里奥特公司的经营理念是:“友好的服务和合理的价格”。
7、摩托罗拉公司的经营理念是:“光荣地为社会服务;以公平的价格提供高质量的产品和服务。
8、”海信集团的核心理念是:“创造完美,服务社会。
9、”香格里拉的经营理念是:“由体贴入微的员工提供的亚洲式的接待。
10、”在国内许多酒店提出:“宾客第一”、“宾客至上”、“宾至如归”等理念,反映了经营中的基本观念。
11、里兹--卡尔顿酒店集团2000年项目调研中,对未来10年间酒店内部发展趋势研究得出的结论是:“改进服务,关键是酒店要更象个家。
12、房间、浴室一定要扩大,空气新鲜,环境要求越来越高,增加家庭气氛。
13、”“创造温馨”的理念,从酒店硬件和软件,即有形和无形两个方面提出了目标。
14、在环境,客房设施改造像“家”的同时,在服务上要给客人以亲切感,让客人感受亲情,有到家的感觉。
本文分享完毕,希望对大家有所帮助。
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